受第9号台风“巴威”影响，全国多地狂风暴雨侵袭，内涝、树木倒伏、农田损毁多发。灾情当前，平安产险迅速集结837名党员先锋队、1536名志愿救援人员，第一时间启动全域大灾应急机制，构建灾前防控、灾中抢险、灾后速赔全链条保障体系。

一、党员先锋队，逆行最前沿

“风雨太大了，我们出不去！”

河北廊坊一小区被洪水围困，地下车库进水，居民被困楼内，平安产险河北分公司先锋队志愿者第一时间赶到现场，合力牵引橡皮艇，将受困群众护送至安全地带。

河北

汛情就是命令，抢险就是责任。平安产险各分公司党员干部靠前指挥、全员下沉一线，在防灾排查、道路清障、应急救援、理赔保障各环节挑重担、当先锋，全力守护群众生命财产安全。

此次台风中，受强降雨影响，沈阳市区出现大面积严重积水，车辆被淹，辽宁分公司与沈阳中心支公司党员先锋队火速赶赴现场，争分夺秒转移涉水车辆、就地搭建临时大灾定损服务点。

沈阳

党旗在风雨中高高飘扬。温州分公司青年突击队在温州平阳手持专业工具锯除压车断枝、配合吊车清障；天津分公司党员先锋队第一时间奔赴暴雨重灾区，党员队伍全员在岗、协同作战，目前区域暴雨案件结案率已达60%；苏州分公司成立抗台临时党支部，24小时值守，跑出19分钟快速结案。

温州

天津

苏州

二、理赔，跑出加速度

“台风刮的是冷风，平安理赔的是暖心。”湖北黄冈，陈先生的车辆被台风外围环流砸损。湖北分公司依托线上AI理赔模式压缩办案流程，报案后27分钟，陈先生的赔款到账，他发来这样一条消息。

湖北

平安产险各分公司开通理赔绿色通道，简化小额案件办理流程，落实“应赔尽赔、能赔快赔”。

台风登陆当日17时32分，浙江台州陈先生车辆被高空坠物砸中，浙江分公司理赔员远程引导拍摄取证，5分钟完成赔款支付。

浙江

截至7月14日13时，平安产险累计接到报案超2.43万笔。最快一笔赔付，3分53秒；最高一笔车险结案赔付，9.8万元。

极速理赔的背后，是科技赋能的强力支撑。早在台风登陆前，平安产险便依托“鹰眼系统DRS 3.0”发布预警信息超1.94亿次，精准覆盖4629万个人客户、276万企业及48.7万农户，做到防患于未然。

灾中理赔同样插上科技翅膀：在浙江宁波，宁波分公司理赔员通过视频连线远程定损，不到2小时便完成树木砸车案件的结案；北仑区高空坠物砸车案，从报案到赔付仅18分钟。科技的身影更延伸至田间地头，在浙江遂昌，面对连片倒伏的水稻，浙江分公司启用无人机航拍精准测算受灾亩数，案件全程免交气象证明，5000元理赔款迅速到位，彻底省去人工丈量的繁琐。

宁波

浙江遂昌

速度，是平安的承诺；温度，是平安的底色。对老年、残障等行动不便的特殊人群，上海分公司开辟“一对一”暖心服务通道。一位腿脚不便的老年客户房屋窗户被强风击碎，理赔员火速上门清理隐患、加固房屋，同步完成理赔取证、手续代办，免去客户跑腿奔波。

风雨无情，平安有爱。自7月10日至7月14日13时，平安产险已累计接到相关报案超2.43万笔，预估理赔金额超4.78亿元。在这场与台风“巴威”的较量中，平安产险以党建为引领，用速度兑现承诺，用温度传递关怀，用科技提升效能，全力守护人民群众的生命财产安全。

来源：平安产险辽宁分公司