出海窗口期不等人
可承保方案迟迟无法落地
考察项目眼看就要延期
他决定不套模板，重新定制保单
浩瀚大洋之上，一艘肩负着海洋地质、生物资源勘探等国家战略任务的远洋综合科考船即将扬帆。
出发前夕，所有人都沉浸在喜悦中，直到一个问题摆到了面前：保险，怎么投？
这艘船的价值非同小可——船体本身、搭载的深海探测设备、加上科考人员，合计资产价值数亿元。出海前一整套合规、完善的保险保障，不可或缺。
但谁都没想到，这条投保路走得异常艰难。
该项目保障需求复杂度高。即便已承接了这艘船“船壳险”的保险公司，面对整套综合保障方案，仍然需要谨慎评估。
这船，难道真要因为一张保单，停在港口？
这艘科考船的投保之路为何如此艰难？是因为它和普通商船完全是两个物种。
它经常要驶入没有完整海图的远海、极地边缘海域。那里气候变幻莫测，搁浅、设备被恶劣海况缠绕损毁等风险，远高于普通货轮。更难保的是，船上搭载着动辄价值数千万的精密探测仪器。行业里缺乏同类承保案例，风险评估的难度极大。
而投保要求又无比复杂：船体安全要保、昂贵科考设备要保、海洋污染责任要保、科考人员人身安全要保、远洋救援费用也要保……市面上现行通用的船舶保险模板，难以完全匹配这一特殊需求。
多方碰壁后，项目负责人将求助电话打到了平安产险青岛分公司基建业务部客户经理程翔这里。
船舶出海窗口期是固定的，如果保险不能按期落实，整个年度的海洋科考项目只能被迫延期，这会影响国家科研任务的推进。
面对客户的燃眉之急，程翔当即表态：
这件事我会全程牵头，尽全力把保障难题解决掉。
挂了电话，真正的攻坚战才刚刚开始。面对这艘“远洋无限航区”的科考船，常规的保险条款根本无法直接套用。既然没有现成的“通关攻略”，那就自己打造一把通关钥匙。
第一关：打破“通用模板”的合规壁垒
摆在程翔面前最具挑战性的课题，不是保额规模，也不是风险类型，而是保险条款的适配问题。
海事局对保险备案有着严苛的审查细则。市面上现成的船舶保险通用条款，大多包含“沿海、内河航行”的相关责任描述。而这艘船是“远洋无限航区”的科考船，备案标准与通用条款存在显著差异。受限于固定条款库，项目推进一度遇到瓶颈。
程翔决定：不沿用现成模板，要全链条攻坚。
他逐条钻研海事局的保险备案审查细则，准确把握每一项合规要求，明确保单必须完全适配远洋无限航区。
随后，他翻遍平安产险船舶保险的全部条款资源，一条条比对、审查、排查差异点。最终，程翔筛选出了一套专属于远洋船舶保险的条款。它完全贴合海事局的备案标准，一举攻破了这一长期悬而未决的条款适配难题。
第二关：量身定制与多线并进
有了合规的“入场券”，接下来是定制方案。
程翔联动核保、合规、船舶专项团队，打通业务绿色通道。在合规条款的基础上，结合科考船的科研属性，把船体碰撞、极端海况、精密设备损坏、第三方污染责任、远洋救援、人员保障全部纳入其中。
一套量身打造的“一揽子保险方案”，终于成型。
最后一关：攻克官方备案
定制方案完成之后，最后的关卡在于如何完成官方备案。
程翔全程一对一对接客户与海事部门沟通，讲解详尽保单条款释义，整理全套备案资料，代办全部对接流程。
经过多轮沟通推进，符合海事局高标准的保单顺利出具，成功完成官方备案。
通关奖励：大国重器扬帆出海
科考船终于如期扬帆出海，客户长期以来的担忧得以化解。
保单生效的那一刻，客户专门打来电话致谢：
感谢平安帮我们啃下了这块硬骨头！
但程翔和团队的工作并没有就此停下脚步。风控专家登船排查隐患，理赔绿色通道提前开辟，远洋事故的远程定损和快速拨付也一一落实到位。
后来有人问起这个项目，程翔感触很深：
服务大国重器，光有热情是不够的，核心是扎实的专业功底和系统化的解决能力。
面对无先例可循的困局，他选择把复杂需求一点拆开，把每一项风险一条条理顺。
出海的航路依然充满未知，但只要把专业的准备做足，再难的关卡，也总能找到通关的解法。
致敬每一个
在平凡岗位
把专业做成习惯的平安人
感谢你们用行动兑现每一份信任
专业，您心中的平安
电话：
