深夜走访暖一线 同心提速助理赔——平安产险辽宁分公司领导慰问台风“巴威”灾后一线理赔人员及合作企业

台风“巴威”带来强降雨造成沈阳大量车辆出险,各合作4S店、修理厂满负荷开展水淹车辆拆解定损工作,平安产险一线理赔人员驻店加班,全力保障受灾车主快速理赔。

7月15日深夜,平安产险辽宁分公司党委书记、总经理黎明,党委委员、副总经理张云佳,沈阳中心支公司总经理王宇及副总经理刘彬一行深入沈阳汇中宝汽车销售服务有限、沈阳天泽汽车维修有限公司等合作网点,走访慰问夜间坚守岗位的维修技师与驻店理赔工作人员,并送去暖心慰问品。图片

深夜的维修厂区灯火通明,厂内停放着大批待定损、待维修的水淹车辆,维修工人、平安理赔人员依旧在工位上忙碌,随处可见工作人员沟通车辆损失、拆解泡水车辆的忙碌身影。走访团队现场为连日高强度奋战的工人师傅、驻场理赔员送上慰问品,向坚守救灾理赔一线的全体人员致以诚挚慰问。

图片

在沈阳天泽汽车维修有限公司,驻店理赔员顾玉通全程跟进水淹车处置,连日通宵定损,衣衫早已被汗水浸透。黎明看到后十分关切,反复叮嘱他及时更换干爽衣物,注意劳逸结合,避免受凉生病。同时,领导班子向修理厂负责人、现场管理人员致以诚挚感谢,高度认可合作伙伴的高效配合。

沈阳汇中宝汽车销售服务有限公司售后负责人现场介绍,自暴雨灾情发生后,全体管理、维修人员已连续多昼夜加班加点,争分夺秒完成水淹车辆拆解、检修,最大限度缩减车主等待周期,用速度防止车辆泡水产生二次扩大损失。为承接激增的出险车辆,门店还紧急从外地调配9名维修技工驰援沈阳,全力提升定损维修效率。

图片

黎明现场指出,本次台风导致沈阳水淹车辆集中报案,修理厂与平安驻场理赔人员并肩作战,用坚守岗位为受灾车主打通理赔维修快车道。分公司将多措并举,持续调配人力下沉各维修网点,深化与合作汽修门店协同联动,简化定损流程、压缩时效,以高效暖心的保险服务,切实守护群众财产权益。

此次深夜走访慰问,不仅为一线奋战人员送去关怀,更进一步夯实了保险公司与维修企业协同抗灾的合作基础。接下来,平安产险辽宁分公司将持续优化水淹车专项理赔服务举措,持续落实驻场定损、快速拆解、优先赔付等便民服务,全力以赴妥善处置台风灾害车险案件。

 

阅读 1300